Viva.com recenze 2026
Pro koho se Viva.com hodí
Malé a mobilní provozy, které chtějí přijímat karty telefonem (Android i iPhone) nebo levnou čtečkou a ocení okamžitý přístup k tržbám.
Hodí se vám, když:
- Chcete přijímat karty telefonem bez terminálu (Tap to Pay na Androidu i iPhonu)
- Potřebujete mít tržby k dispozici okamžitě, i o víkendu
- Podnikáte ve více zemích EU a chcete jednoho poskytovatele
Zvažte jinde, když:
- Máte hodně plateb kartami turistů nebo firemními kartami (účtují se v modelu interchange++)
- Prodáváte hlavně online (2,19 % + 10 Kč za platbu)
- Potřebujete pokladnu s evidencí EET 2.0 nebo napojení na české pokladní systémy
- Chcete lidskou podporu zdarma (chat i telefon jsou placené)
Poplatky Viva.com
| Položka | Hodnota |
|---|---|
| Sazba z transakce (MDR) | 1,69 % (platby na místě a Tap to Pay, tuzemské spotřebitelské karty; ostatní karty interchange + poplatky karetních schémat + 1,16 %) |
| Fixní poplatek za transakci | 0 Kč (platby na místě; online 10 Kč) |
| Minimální poplatek za transakci | 0,72 Kč (platby na místě) |
| Měsíční paušál | 123,50 Kč (tarif Základní: 3 terminály, 2 uživatelé, 4 převody na účet měsíčně zdarma; tarif Zero bez paušálu: 50 Kč za terminál a 25 Kč za uživatele měsíčně, minimální vyúčtování 123,50 Kč včetně transakčních poplatků) |
| Zřizovací poplatek | — |
| Koupě terminálu | 1 237 Kč (Mini Card Reader k telefonu, bez DPH; samostatné terminály od 5 023 Kč bez DPH) |
| Pronájem terminálu | 199 Kč/měs (předplatné terminálu Ciontek CS30PRO, jen bezkontaktní platby; lze kdykoli ukončit, při nízkém obratu doplatek do ceny zařízení) |
| Výplata tržeb | D+0 (okamžitě na účet Viva.com s řeckým IBAN; převod na český účet 15 Kč, v tarifu Základní 4 převody měsíčně zdarma) |
| Kurzová přirážka | — |
| Chargeback | — |
„—“ = poskytovatel údaj veřejně neuvádí (neodhadujeme); „0 Kč“ = poplatek doloženě neexistuje. Podmínky sazeb (tarif, pásmo) uvádíme v závorce u hodnoty. Reálná cena závisí na profilu plateb — viz kalkulačka.
Poplatky — online platební brána
| Položka | Hodnota |
|---|---|
| Sazba z transakce (MDR) | 2,19 % (online, tuzemské spotřebitelské karty; ostatní karty interchange + poplatky schémat + 2,06 % + 10 Kč; u některých pluginů příplatek až 0,35 %) |
| Fixní poplatek za transakci | 10 Kč (online) |
„—“ = poskytovatel údaj veřejně neuvádí (neodhadujeme); „0 Kč“ = poplatek doloženě neexistuje. Podmínky sazeb (tarif, pásmo) uvádíme v závorce u hodnoty. Reálná cena závisí na profilu plateb — viz kalkulačka.
Výhody a nevýhody
Výhody
- Úplný veřejný ceník v korunách včetně cen hardwaru
- Tap to Pay na Androidu i iPhonu
- Tržby okamžitě na účtu Viva.com, 365 dní v roce
- Čtečka k telefonu za 1 237 Kč bez DPH nebo předplatné terminálu od 199 Kč měsíčně
- Online platby, platební odkazy a pluginy pro Shopify, WooCommerce, PrestaShop a další platformy
Nevýhody
- Pevná sazba 1,69 % platí jen pro tuzemské spotřebitelské karty
- Účet s řeckým IBAN; převod na český účet 15 Kč (v tarifu Základní 4 převody měsíčně zdarma)
- Lidská podpora je placená (chat 123,50 Kč, telefon 494 Kč měsíčně)
- Smluvní dokumenty jsou v angličtině a řídí se řeckým právem
- Poplatek za spor (chargeback) není v ceníku jednoznačně uveden
Podporované metody a integrace
Platební metody:
- Platební karty (Visa, Mastercard)
- Apple Pay
- Google Pay
- Bankovní tlačítka
- Odložené platby (BNPL)
- Opakované platby / předplatné
Integrace a pluginy: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, OpenCart, Magento, Shopware 6.
Pokladní software: napojení pokladen přes Terminal API.
Podmínky, výplaty a provozovatel
Smluvní stranou je VIVABANK BANKING S.A. (Řecko), úvěrová instituce pod dohledem Bank of Greece, která v ČR působí přeshraničně v rámci volného pohybu služeb v EHP; českou organizační složku nemá. Platby se připisují okamžitě na podnikatelský účet Viva.com s řeckým IBAN, převod na český bankovní účet stojí 15 Kč (tarif Základní zahrnuje 4 převody měsíčně, Standard 15, Premium 30). Tarify stojí 123,50 Kč (Základní), 321 Kč (Standard) a 494 Kč (Premium) měsíčně; v tarifu Zero se platí 50 Kč za každý terminál a 25 Kč za uživatele a minimální vyúčtování je 123,50 Kč. Hardware lze koupit (čtečka Mini Card Reader 1 237 Kč, samostatné terminály od 5 023 Kč, vše bez DPH) nebo pořídit na předplatné od 199 Kč měsíčně, které lze kdykoli ukončit s doplatkem do ceny zařízení. Online platby stojí 2,19 % + 10 Kč, u některých pluginů s příplatkem až 0,35 %; Klarna 4,99 % + 8,50 Kč, bankovní převody přes PayU 2,30 %. Smlouva je na dobu neurčitou a řídí se řeckým právem.
📅 Publikováno · 🔄 Aktualizováno · ✅ Data ověřena k .
Zdroje a ověření dat
- Viva.com – ceník pro ČR (platný od 3. 9. 2026) (ověřeno 2026-10-14)
- Viva.com – obchod (terminály a příslušenství) (ověřeno 2026-10-14)
- Viva.com – terminál Ciontek CS30PRO (koupě a předplatné) (ověřeno 2026-10-14)
- Vivabank – obchodní podmínky účinné od 30. 9. 2026 (PDF, EN) (ověřeno 2026-10-14)
- Vivabank – účetní závěrka 2025 (PDF, EN) (ověřeno 2026-10-14)
- GLEIF – záznam LEI Vivabank (ověřeno 2026-10-14)
- Viva.com – Corporate Governance (licence a pasport) (ověřeno 2026-10-14)
- Viva Wallet – uzavření transakce s J.P. Morgan (20. 12. 2022) (ověřeno 2026-10-14)
- Apple – Tap to Pay on iPhone, dostupnost podle zemí (ověřeno 2026-10-14)
- Viva.com – Tap to Pay na iPhonu (ověřeno 2026-10-14)
- Viva.com – platební terminál v mobilu (ověřeno 2026-10-14)
- Viva Developer Portal – platební metody podle země (ověřeno 2026-10-14)
- Viva Developer Portal – pluginy (ověřeno 2026-10-14)
- Viva Developer Portal – PayU (bankovní převody v ČR) (ověřeno 2026-10-14)
- Viva Help Center – tarify (Subscription Plans) (ověřeno 2026-10-14)
- Viva Help Center – objednávka a předplatné zařízení (ověřeno 2026-10-14)
- Viva.com – podnikatelský účet (ověřeno 2026-10-14)
- Viva Developer Portal – opakované platby (ověřeno 2026-10-14)
- Viva Wallet Holdings – účetní závěrka 2025 (PDF, EN) (ověřeno 2026-10-14)
- Viva.com – napojení pokladen (Terminal Integration Hub) (ověřeno 2026-10-14)
- Viva.com – ceník pro Irsko (srovnání poplatku za spor) (ověřeno 2026-10-14)
Časté dotazy: Viva.com
Kolik stojí platba kartou přes Viva.com na prodejně?
U tuzemských spotřebitelských karet 1,69 % z platby, nejméně 0,72 Kč za transakci, bez fixního poplatku (ceník platný od 3. 9. 2026). Firemní, zahraniční a mimoevropské karty se účtují jako interchange + poplatky karetních schémat + 1,16 %. K tomu měsíční tarif od 123,50 Kč, nebo tarif Zero bez paušálu s minimálním vyúčtováním 123,50 Kč.
Můžu s Viva.com přijímat platby jen mobilem?
Ano. Aplikace Viva.com Terminal podporuje Tap to Pay na iPhonu XS a novějším (iOS 16.7 a vyšší) i na Androidu 8.1 a novějším s NFC. Viva.com je na seznamu Applu pro Tap to Pay v Česku.
Kdy dostanu peníze?
Platby se připisují okamžitě na účet Viva.com s řeckým IBAN, i o víkendech. Převod na český bankovní účet stojí 15 Kč; tarify Základní, Standard a Premium zahrnují 4, 15, resp. 30 převodů měsíčně zdarma.
Platí se u Viva.com měsíční poplatek?
Tarif Zero paušál nemá, ale platí se v něm 50 Kč za terminál a 25 Kč za uživatele a minimální měsíční vyúčtování je 123,50 Kč včetně transakčních poplatků. Tarify Základní, Standard a Premium stojí 123,50, 321 a 494 Kč měsíčně.